2011년03월20일 10번

[판매관리]
사람들이 정보를 제공할 수 없거나 제공할 능력이 없는 경우, 마케터들은 다음 중 어떤 조사방법에 관심을 기울여야 하는가?

① 관찰
② 표적집단면접
③ 대인면접
④ 설문조사

(정답률: 81%)

문제 해설

정보를 제공할 수 없거나 제공할 능력이 없는 경우, 마케터들은 관찰에 관심을 기울여야 한다. 이는 관찰을 통해 사람들의 행동, 환경, 제품 사용 등을 직접 관찰하여 정보를 수집할 수 있기 때문이다. 다른 조사 방법들은 정보를 제공할 수 있는 대상에게만 적용 가능하며, 정보를 제공할 수 없는 대상에게는 적용할 수 없다. 따라서 관찰은 정보를 제공할 수 없는 대상에게도 유용한 조사 방법이다.

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