2011년03월20일 59번
[텔레마케팅관리] 텔레마케터 간 통화 내용을 서로 돌려서 들어보고 평가하는 모니터링 기법은?
- ① 실시간 모니터링
- ② 역 (Reverse) 모니터링
- ③ 동료(Peer) 모니터링
- ④ 자가(Self) 모니터링
(정답률: 64%)
문제 해설
동료(Peer) 모니터링은 텔레마케터들이 서로의 통화 내용을 들어보고 서로 평가하는 모니터링 기법이다. 이는 팀원들 간의 상호작용과 피드백을 통해 개선점을 찾고 발전시키는 데에 도움이 된다.
연도별
- 2022년04월24일
- 2021년08월14일
- 2021년05월15일
- 2021년03월07일
- 2020년06월06일
- 2019년08월04일
- 2019년04월27일
- 2019년03월03일
- 2017년08월26일
- 2017년03월05일
- 2015년03월08일
- 2014년08월17일
- 2014년05월25일
- 2014년03월02일
- 2013년08월18일
- 2013년06월02일
- 2013년03월10일
- 2012년08월26일
- 2012년05월20일
- 2012년03월04일
- 2011년08월21일
- 2011년06월12일
- 2011년03월20일
- 2010년08월13일
- 2010년05월09일
- 2010년03월07일
- 2009년07월26일
- 2009년05월10일
- 2009년03월01일
- 2008년03월02일
- 2007년08월05일
- 2007년03월04일
- 2006년08월06일
- 2006년03월05일
- 2005년08월07일
- 2005년03월20일
- 2005년03월06일
- 2004년08월08일
- 2004년03월07일
- 2003년08월10일
- 2003년03월16일
- 2002년12월08일
진행 상황
0 오답
0 정답