2021년09월12일 83번
[품질경영] 외부업체 관리 비용, 신뢰성 시험비용, 품질기술 비용, 품질관리 교육비용 등과 관련된 품질비용은?
- ① 예방코스트
- ② 평가코스트
- ③ 내부실패코스트
- ④ 외부실패코스트
(정답률: 48%)
문제 해설
예방코스트는 제품 또는 서비스를 제공하기 전에 발생하는 비용으로, 외부업체 관리 비용, 신뢰성 시험비용, 품질기술 비용, 품질관리 교육비용 등과 같은 비용이 포함됩니다. 이는 제품 또는 서비스의 품질을 높이고 내부실패코스트와 외부실패코스트를 줄이는데 도움을 줍니다. 따라서 예방코스트는 품질관리의 핵심 개념 중 하나입니다.
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