2021년09월12일 97번
[품질경영] 신 QC 7가지 기법 중 장래의 문제나 미지의 문제에 대해 수집한 정보를 상호 친화성에 의해 정리하고, 해결해야 할 문제를 명확히 하는 방법은?
- ① KJ법
- ② 계통도법
- ③ PDPC법
- ④ 연관도법
(정답률: 38%)
문제 해설
KJ법은 문제 해결을 위해 수집한 정보를 상호 친화성에 따라 분류하고, 문제의 원인과 해결책을 도출하는 방법이다. 따라서 장래의 문제나 미지의 문제에 대해 수집한 정보를 정리하고, 문제를 명확히 하는 데에 적합하다. 계통도법은 문제의 원인과 결과를 시각적으로 표현하는 방법이고, PDPC법은 문제 해결을 위해 필요한 절차와 조치를 계획하는 방법이다. 연관도법은 문제와 관련된 다양한 요인들 간의 관계를 파악하는 방법이다.
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