품질경영기사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2021년09월12일 86번

[품질경영]
품질전략을 수립할 때 계획단계(전략의 형성단계)에서 SWOT분석을 많이 활용하고 있다. 여기서 O는 무엇을 뜻하는가?

  • ① 기회
  • ② 위협
  • ③ 강점
  • ④ 약점
(정답률: 57%)

문제 해설

O는 "Opportunity"로서 기회를 뜻한다. SWOT분석에서 기회는 조직이나 제품, 서비스 등에서 발생할 수 있는 외부적인 긍정적인 변화나 가능성을 의미한다. 이는 조직이나 제품, 서비스 등을 개선하거나 새로운 시장을 개척하는 등의 전략을 수립할 때 중요한 정보로 활용된다. 따라서 품질전략을 수립할 때도 기회를 파악하고 이를 활용하는 전략을 수립하는 것이 중요하다.

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