텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2007년03월04일 27번

[시장조사]
질문의 유형 중 폐쇄형 질문의 장점이 아닌 것은?

  • ① 질문지에 열거하기에는 응답범주가 너무 많을 경우 사용하면 좋다.
  • ② 질문에 대한 대답이 표준화되어 있기 때문에 비교가 가능하다.
  • ③ 부호화와 분석이 용이하다.
  • ④ 민감한 주제에 보다 적합하다.
(정답률: 알수없음)

문제 해설

"질문지에 열거하기에는 응답범주가 너무 많을 경우 사용하면 좋다."는 폐쇄형 질문의 장점이 아니라 단점이다. 이유는 응답범주가 많을 경우 응답자가 선택하기 어렵고, 응답이 완전하지 않을 가능성이 높아지기 때문이다. 따라서 이러한 경우에는 개방형 질문이 더 적합하다.
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