2007년03월04일 74번

[텔레마케팅관리]
OJT를 위한 단계로 적당한 것은?

① 학습준비 → 업무설명 → 업무실행 → 결과확인
② 업무실행 → 학습준비 → 업무설명 → 결과확인
③ 업무실행 → 결과확인 → 업무설명 → 학습준비
④ 업무실행 → 업무설명 → 학습준비 → 결과확인

(정답률: 알수없음)

문제 해설

OJT는 On-the-Job Training의 약자로, 실제 업무 환경에서 직무를 배우는 과정입니다. 따라서 학습준비가 먼저 이루어져야 합니다. 그리고 업무설명을 받고, 실제 업무를 실행하며 결과를 확인합니다. 따라서 "학습준비 → 업무설명 → 업무실행 → 결과확인"이 적당한 단계 순서입니다.

이전 문제 다음 문제