2007년08월05일 36번

[시장조사]
설문지 질문문항의 작성방법으로 틀린 것은?

① 응답자가 이해하기 쉬운 표현을 사용하여야 한다.
② 한 질문에 한 가지 이상의 질문을 통해 설문의 효율성을 높여야 한다.
③ 유도 또는 강요하는 표현을 금지하여야 한다.
④ 응답자가 대답하기 곤란한 질문들에 대해서는 직접적인 질문을 피하도록 한다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

한 질문에 한 가지 이상의 질문을 통해 설문의 효율성을 높여야 한다. - 이것이 틀린 것입니다. 한 질문에는 하나의 주제만 포함되어야 합니다. 여러 주제를 포함하는 질문은 응답자가 혼란스러워하고 정확한 답변을 제공하기 어렵게 만듭니다. 따라서 설문의 효율성을 높이기 위해서는 각 질문이 명확하고 구체적인 주제를 다루도록 작성해야 합니다.

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