2012년03월04일 19번

[판매관리]
다음 중 데이터베이스 마케팅 활용 절차를 바르게 나열한 것은?

① (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㅁ) → (ㅂ)
② (ㄴ) → (ㄱ) → (ㄷ) → (ㅁ) → (ㄹ) → (ㅂ)
③ (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ) → (ㅂ) → (ㅁ) → (ㄹ)
④ (ㄹ) → (ㄱ) → (ㄷ) → (ㄴ) → (ㅁ) → (ㅂ)

(정답률: 71%)

문제 해설

정답은 "(ㄱ) → (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㅁ) → (ㅂ)"입니다.

(ㄱ) 데이터 수집: 먼저 데이터를 수집하여 데이터베이스를 구축합니다.

(ㄴ) 데이터 분석: 수집한 데이터를 분석하여 고객의 특성과 성향을 파악합니다.

(ㄷ) 마케팅 전략 수립: 분석한 결과를 바탕으로 마케팅 전략을 수립합니다.

(ㄹ) 마케팅 실행: 수립한 전략을 바탕으로 마케팅을 실행합니다.

(ㅁ) 결과 분석: 마케팅 실행 결과를 분석하여 성과를 파악합니다.

(ㅂ) 보완 및 개선: 분석 결과를 바탕으로 보완 및 개선을 진행합니다.

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