텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2015년03월08일 46번

[시장조사]
다음 중 시장조사의 절차로 맞는 것은?

  • ① 문제 정의 → 자료수집 → 문제해결을 위한 체제의 정립 → 조사 설계 → 자료 분석 및 해석 → 보고서 작성
  • ② 문제 정의 → 자료수집 → 자료 분석 및 해석 → 문제해결을 위한 체제의 정립 → 조사 설계 → 보고서 작성
  • ③ 문제 정의 → 조사 설계 → 자료 분석 및 해석 → 문제해결을 위한 체제의 정립 → 자료수집 → 보고서 작성
  • ④ 문제 정의 → 문제해결을 위한 체제의 정립 → 조사 설계 → 자료수집 → 자료 분석 및 해석 → 보고서 작성
(정답률: 37%)

문제 해설

문제 정의는 시장조사를 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 일이며, 그 다음으로 문제해결을 위한 체제의 정립을 해야 합니다. 이후 조사 설계를 하고 자료를 수집한 후 자료 분석 및 해석을 합니다. 마지막으로 보고서를 작성합니다. 따라서, "문제 정의 → 문제해결을 위한 체제의 정립 → 조사 설계 → 자료수집 → 자료 분석 및 해석 → 보고서 작성"이 올바른 절차입니다.
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