2003년03월16일 16번
[판매관리] 텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않는 것은?
- ① 텔레마케팅은 테스트마케팅이 필요치 않다.
- ② 텔레마케팅은 비용효율적이다.
- ③ 텔레마케팅은 쌍방향 커뮤니케이션이다.
- ④ 텔레마케팅은 효과측정이 용이하다.
(정답률: 알수없음)
문제 해설
"텔레마케팅은 테스트마케팅이 필요치 않다."는 옳지 않은 설명이다. 텔레마케팅을 실행하기 전에 테스트마케팅을 통해 전화 스크립트, 대상 고객, 제품/서비스 등을 검증하고 개선할 필요가 있다. 이를 통해 텔레마케팅의 효과를 높일 수 있다.
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