2003년03월16일 59번

[텔레마케팅관리]
개인신용정보법에 의거한 텔레마케팅 시 사용될 수 없는 데이터베이스는?

① 자사에서 이벤트를 통해 고객의 동의를 구한 데이터베이스
② 자사의 기존고객 데이터베이스
③ 타사 고객 데이터베이스
④ 제휴사와의 이벤트를 통해 고객의 동의를 구한 고객데이터베이스

(정답률: 알수없음)

문제 해설

타사 고객 데이터베이스는 개인정보보호법상의 동의 없이 수집된 개인정보가 포함될 가능성이 높기 때문에 텔레마케팅 시 사용될 수 없는 데이터베이스입니다. 따라서, 자사에서 이벤트를 통해 고객의 동의를 구한 데이터베이스, 자사의 기존고객 데이터베이스, 제휴사와의 이벤트를 통해 고객의 동의를 구한 고객데이터베이스는 텔레마케팅 시 사용될 수 있는 데이터베이스입니다.

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