텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2003년03월16일 46번

[시장조사]
다음중 시장조사의 개념에 대해 잘못 설명한 것은?

  • ① 시장조사의 모든 단계는 체계적인 계획이 요구된다.
  • ② 시장조사는 진실된 정보 수집을 위해 공평하게 수행되어져야 한다.
  • ③ 시장조사는 정보를 규명,수집,분석,보급하는 활동이다.
  • ④ 시장조사는 현재를 규명하고 분석하여 미래를 예측하기 때문에 오차가 발생할 수 없다.
(정답률: 80%)

문제 해설

"시장조사는 현재를 규명하고 분석하여 미래를 예측하기 때문에 오차가 발생할 수 없다."는 잘못된 설명이다. 시장조사는 미래를 예측하기 위한 도구이지만, 예측이 항상 정확하지는 않을 수 있다. 예측은 현재의 상황과 가정에 기반하여 이루어지기 때문에 불확실성이 존재하며, 예측 결과에는 오차가 발생할 수 있다. 따라서 시장조사 결과를 활용할 때는 이러한 불확실성과 오차를 고려하여 적절한 대응이 필요하다.
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