텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2003년03월16일 33번

[시장조사]
인터넷 조사의 문제점이 아닌 것은?

  • ① 응답자가 정말로 진실을 말하고 있는 것인지 아닌지를 구분하기가 매우 어렵다.
  • ② 인센티브를 받기 위해서 또는 자신의 의견을 더욱 많이 반영하기 위해서 여러 번 응답할 수 있다.
  • ③ 반송률(응답률)이 매우 낮다는데 커다란 문제가 있다.
  • ④ 조사 주제에 대해 개인적으로 관심이 많은 사람들만이 응답을 하게 되는 자기 선택편향이 발생할 수 있다
(정답률: 59%)

문제 해설

반송률(응답률)이 매우 낮다는 것은 인터넷 조사 결과의 대표성을 보장하기 어렵게 만든다. 이는 샘플링 편향을 초래할 수 있으며, 따라서 조사 결과의 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있다.
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