2008년03월02일 57번
[텔레마케팅관리] 텔레마케팅에 대한 설명으로 맞는 것은?
- ① 텔레마케팅은 정보처리기술을 바탕으로 이루어진다.
- ② 텔레마케팅은 대면 접촉에 적합하다.
- ③ 텔레마케팅은 단방향 커뮤니케이션으로 이루어진다.
- ④ 텔레마케팅은 통제가 어려운 매체이다.
(정답률: 59%)
문제 해설
텔레마케팅은 정보처리기술을 바탕으로 이루어진다는 것은 전화나 인터넷을 통해 대상 고객들에게 마케팅을 진행하고, 이를 통해 수집된 정보를 분석하여 효율적인 마케팅 전략을 수립하는 것을 의미합니다. 따라서 정보처리기술은 텔레마케팅의 핵심 기술 중 하나입니다.
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