텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2017년03월05일 47번

[시장조사]
면접조사의 특성으로 볼 수 없는 것은?

  • ① 설문지법에 비해 시간, 비용, 노력이 많이 든다.
  • ② 다양한 질문을 사용할 수 있고, 정확한 응답을 얻어 낼 수 있다.
  • ③ 설문지법에 비해 응답자의 환경을 통제, 표준화 할 수 없다.
  • ④ 응답자의 과거 행동이나 사적 행위에 관한 정보를 얻을 수 있다.
(정답률: 59%)

문제 해설

면접조사는 응답자와 직접 대화하면서 질문을 하고 응답을 받는 방법이기 때문에, 설문지법에 비해 응답자의 환경을 통제하거나 표준화할 수 없다는 것이 특징입니다. 즉, 응답자의 대답에 영향을 미치는 요인들을 완전히 제어할 수 없다는 것입니다. 이는 설문지법과는 달리 응답자의 신체적, 사회적, 문화적 배경 등이 대답에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.
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