2019년08월04일 47번

[시장조사]
조사 의뢰인(client)이 지켜야 할 윤리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조사는 의사결정을 위한 정보를 추출하기 위해 실시되어야 한다.
② 실제로 조사를 의뢰할 생각 없이 단지 조사 회사의 제안서를 보기 위하여 제안서를 요구해서는 안 된다.
③ 의사결정을 이미 내린 상태에서 그 결정의 옳음을 확인하기 위한 증거를 갖기 위해 조사가 실시되어야 한다.
④ 특정 조사 회사를 미리 정해놓고 요건을 갖추기 위해 다른 회사에게 제안서를 제출하도록 해서는 안 된다.

(정답률: 68%)

문제 해설

"특정 조사 회사를 미리 정해놓고 요건을 갖추기 위해 다른 회사에게 제안서를 제출하도록 해서는 안 된다."가 옳지 않은 것입니다.

의사결정을 이미 내린 상태에서 조사를 실시하는 것은 조사의 목적과는 맞지 않습니다. 조사는 의사결정을 위한 정보를 추출하기 위해 실시되어야 합니다. 따라서 조사를 실시하기 전에 의사결정을 내리는 것이 아니라, 조사 결과를 바탕으로 의사결정을 내리는 것이 바람직합니다.

또한, 조사 회사를 선택할 때는 단순히 제안서를 보고 결정하는 것이 아니라, 조사 회사의 전문성과 신뢰성을 검토하고 비교 분석하여 최적의 조사 회사를 선택해야 합니다.

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