2013년03월10일 41번

[시장조사]
집단면접법에 관한 설명으로 틀린 것은?

① 집단의 규모는 8~12명으로 구성한다.
② 집단성격은 다양한 의견을 위해 이질적으로 구성한다.
③ 환경은 편안하고 비공식적 분위기로 자발적인 참여를 유도한다.
④ 집단 구성원 간의 자유로운 참여를 유도하는 진행자의 역할이 중요하다.

(정답률: 61%)

문제 해설

"집단성격은 다양한 의견을 위해 이질적으로 구성한다."이 부분이 틀린 것이다. 집단면접에서는 일반적으로 집단성격을 이질적으로 구성하지 않고, 비슷한 배경과 경험을 가진 사람들끼리 구성하여 서로 이해하기 쉽도록 하는 것이 일반적이다.

이유는 이질적인 집단성격을 구성하면 서로 다른 배경과 경험을 가진 사람들이 모여 의견 충돌이 발생할 가능성이 높아지기 때문이다. 따라서 집단면접에서는 비슷한 배경과 경험을 가진 사람들끼리 구성하여 의견 충돌을 최소화하고, 집단 내 의사소통과 협력을 원활하게 하는 것이 중요하다.

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