2013년03월10일 9번

[판매관리]
데이터베이스 마케팅에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스를 바탕으로 한다.
② 고객과의 장기적인 릴레이션 구축을 위한 활동이다.
③ 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고자 한다.
④ 적정 상품을 대량으로 생산하여 대량으로 판매한다.

(정답률: 82%)

문제 해설

"적정 상품을 대량으로 생산하여 대량으로 판매한다."는 데이터베이스 마케팅과 관련이 없는 내용이므로 틀린 것이다. 데이터베이스 마케팅은 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스를 활용하여 고객과의 장기적인 릴레이션 구축을 위한 활동으로, 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고자 한다.

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