2013년03월10일 58번

[텔레마케팅관리]
OJT(On the Job Training) 교육단계로 맞는 것은?

① 학습준비 → 업무설명 → 업무실행 → 결과확인
② 업무실행 → 학습준비 → 업무설명 → 결과확인
③ 업무실행 → 결과확인 → 업무설명 → 학습준비
④ 업무실행 → 업무설명 → 학습준비 → 결과확인

(정답률: 60%)

문제 해설

OJT(On the Job Training) 교육단계에서는 먼저 학습준비를 하고, 그 다음에 업무설명을 받아 업무를 실행하며, 마지막으로 결과를 확인하는 단계를 거칩니다. 이는 학습자가 업무에 대한 이해도를 높이고, 실제 업무를 경험하며 능력을 향상시키기 위한 효과적인 교육 방법입니다. 따라서 "학습준비 → 업무설명 → 업무실행 → 결과확인"이 올바른 답입니다.

이전 문제 다음 문제