2021년05월15일 2번

[판매관리]
e-mail을 이용한 마케팅의 특성으로 옳지 않은 것은?

① e-CRM 중심의 접촉경로를 활용한다.
② 많은 비용이 소요된다.
③ 쌍방향 커뮤니케이션을 추구한다.
④ 전달속도가 빠르다.

(정답률: 90%)

문제 해설

정답: "많은 비용이 소요된다."

이유: e-mail을 이용한 마케팅은 대부분 대량의 이메일을 발송하는 것이므로, 이메일 주소를 수집하고 관리하는 시스템 구축, 이메일 디자인 및 콘텐츠 제작, 발송 시스템 구축 등 많은 비용이 소요됩니다. 따라서 이는 옳지 않은 특성입니다.

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