텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2021년05월15일 51번

[텔레마케팅관리]
직무를 분류하고 다수의 평가요소들에 대하여 평가된 점수의 고저에 의해 그 직무가 갖는 상대적 가치를 결정하는 직무평가방법은?

  • ① 점수법
  • ② 요소비교법
  • ③ 서열법
  • ④ 분류법
(정답률: 42%)

문제 해설

점수법은 다수의 평가요소들에 대해 각각 점수를 매겨 총점을 계산하여 직무의 상대적 가치를 결정하는 방법입니다. 다른 방법들은 직무를 분류하거나 서열을 매기는 것에 초점을 두지만, 점수법은 각 평가요소의 중요도를 고려하여 가중치를 부여하고 개별적으로 평가하여 종합적인 결과를 도출합니다. 따라서 상대적 가치를 정확하게 산출할 수 있어 많이 사용되는 방법 중 하나입니다.
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