텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2005년03월06일 22번

[판매관리]
측정의 신뢰도와 타당도에 관한 설명 중 틀린 것은?

  • ① 타당도는 측정하고자 하는 개념이나 속성을 정확히 측정하였는가의 정도를 의미한다.
  • ② 신뢰도는 측정치와 실제치가 얼마나 일관성이 있는지를 나타내는 정도이다.
  • ③ 신뢰도가 높아도 반드시 측정의 타당도가 높은 것은 아니다.
  • ④ 내적 타당도와 외적 타당도는 상충관계가 전혀 없다.
(정답률: 60%)

문제 해설

"내적 타당도와 외적 타당도는 상충관계가 전혀 없다."는 틀린 설명이다. 내적 타당도와 외적 타당도는 서로 다른 개념이지만, 둘 사이에는 어느 정도의 상충관계가 있을 수 있다. 예를 들어, 내적 타당도가 높을수록 외적 타당도도 높아질 가능성이 높다.
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