2005년03월06일 3번
[판매관리] DB마케팅의 특징으로 옳지 않은 것은?
- ① 고객과의 1 대 1 관계 구축
- ② 쌍방적 의사소통
- ③ 단기간의 고객관리
- ④ 고객의 데이터베이스화
(정답률: 알수없음)
문제 해설
DB마케팅의 특징으로 옳지 않은 것은 "단기간의 고객관리"이다. DB마케팅은 고객과의 지속적인 관계 구축을 목적으로 하며, 고객의 데이터를 수집하고 분석하여 개인 맞춤형 마케팅을 제공하는 것이 특징이다. 따라서 단기간의 고객관리보다는 장기간의 고객관리가 필요하다.
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