2005년03월06일 9번
[판매관리] 특별히 훈련된 기업 내부 인력에 의해서 수행되며 사내에 콜센터 시스템을 갖추고 텔레마케팅을 운영하는 기업체를 무엇이라고 하는가?
- ① In-House TM
- ② Host TM
- ③ In-Bound TM
- ④ Out-Bound TM
(정답률: 63%)
문제 해설
"In-House TM"은 기업 내부에서 직접 운영하는 텔레마케팅을 의미합니다. 이를 위해 기업은 특별히 훈련된 인력을 보유하고 있으며, 자체적으로 콜센터 시스템을 구축하여 운영합니다. 따라서 이러한 기업체를 "In-House TM"이라고 부릅니다.
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