텔레마케팅관리사 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2011년06월12일 37번

[시장조사]
시장조사의 첫 단계인 “문제정의”에 대한 설명에 해당되는 것은?

  • ① 연구목적, 관련된 배경정보, 필요한 정보와 이 정보가 마케팅 의사결정에 어떻게 사용될 것인지의 고려가 필요하다.
  • ② 조사의 목적이나 이론적 틀, 분석모델, 연구질문, 가설 등을 공식화하고 리서치 디자인에 영향을 줄 수 있는 요인이나 특성을 규명한다.
  • ③ 현장에서 개인면접, 우편면접, 전화조사 등의 방법을 통해 조사한다.
  • ④ 자료의 편집, 코딩, 복사 그리고 검증 등을 포함한다.
(정답률: 32%)

문제 해설

시장조사의 첫 단계인 "문제정의"는 연구목적, 관련된 배경정보, 필요한 정보와 이 정보가 마케팅 의사결정에 어떻게 사용될 것인지의 고려가 필요하다. 이는 조사의 목적이나 이론적 틀, 분석모델, 연구질문, 가설 등을 공식화하고 리서치 디자인에 영향을 줄 수 있는 요인이나 특성을 규명하는 것을 의미한다.
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